Mesafeli Satış Sözleşmesi
Premium abonelik satışına ilişkin mesafeli satış sözleşmesi ve cayma hakkı bilgileri
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
1. Taraflar
1.1. SATICI Bilgileri
| Ticari Unvan | SKYMERGE TECHNOLOGY |
| Platform | ONE-BUNE |
| E-posta | info@skymerge.tech |
| Web Sitesi | www.one-bune.com |
1.2. ALICI (Tüketici)
Sözleşme kapsamında hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı bilgileri, kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerdir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait ONE-BUNE platformundan elektronik ortamda satın aldığı Premium Abonelik Hizmeti'nin satış ve teslim koşullarını düzenler.
3. Hizmetin Özellikleri ve Bedeli
3.1. Hizmet Detayları
| Özellik | Açıklama |
|---|---|
| Hizmet Adı | ONE-BUNE Premium Abonelik |
| Hizmet Türü | Dijital İçerik / Yapay Zeka Asistan Hizmeti |
| Sunuluş Şekli | Online platform üzerinden internet bağlantısı ile |
| Süre | Aylık abonelik (otomatik yenileme) |
| Dil | Türkçe, İngilizce |
3.2. Hizmet Kapsamı
- Sınırsız mesajlaşma
- Tüm AI modlarına erişim (Asistan, Kod, Görsel, Uzman modlar)
- Dosya yükleme ve analiz
- Görsel oluşturma (AI ile)
- Öncelikli müşteri desteği
- Gelişmiş özellikler ve erken erişim
3.3. Fiyatlandırma
| Açıklama | Tutar |
|---|---|
| Aylık Abonelik Bedeli | ₺64,00 |
| KDV (%20) | Dahil |
| Toplam Ödenecek Tutar | ₺64,00 / ay |
Aboneliğiniz her ay otomatik olarak yenilenir. İptal etmek için dönem bitiminden en az 24 saat önce hesap ayarlarınızdan iptal işlemi yapmalısınız.
4. Ödeme ve Teslimat
4.1. Ödeme Yöntemleri
- Kredi Kartı (Visa, Mastercard, American Express)
- Banka Kartı
- Sanal Kart
4.2. Ödeme Güvenliği
Tüm kredi kartı ödemeleri 3D Secure (3 boyutlu güvenlik) sistemi ile korunmaktadır. Kartınız üzerinden yapılan ödemeleri bankanızın SMS veya mobil uygulama ile onaylamanız gerekmektedir.
4.3. Hizmetin Başlatılması
Ödemenizin onaylanmasının ardından anında Premium özellikler aktif hale gelir. Dijital hizmet olduğu için fiziksel teslimat söz konusu değildir.
5. Cayma Hakkı
5.1. Genel Kural
6502 sayılı TKHK'nın 48. maddesi gereğince, tüketici 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi 1(ğ) bendi uyarınca:
"Tüketicinin onayı ile sözleşme kurulduktan sonra ifasına başlanan, fiziksel ortamda olmayan gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz."
Bu nedenle, Premium hizmetini kullanmaya başladığınız anda (ilk giriş yaptığınızda) cayma hakkınız sona erer.
5.2. Cayma Hakkı Kullanımı
Henüz hizmeti kullanmadıysanız (satın aldınız ama platformu açmadınız), 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz:
- E-posta ile cayma talebinizi bildirin: info@skymerge.tech
- Konu satırına "Cayma Hakkı Talebi" yazın
- Adınız, soyadınız ve kayıtlı e-posta adresinizi belirtin
- Cayma talebi kabul edilirse 14 gün içinde ödemeniz iade edilir
5.3. İade Süreci
- İade Süresi: Cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde
- İade Yöntemi: Ödeme yaptığınız kredi kartına veya banka hesabına
- İade Tutarı: Ödediğiniz tam tutar (kesinti YOK)
6. Abonelik İptali ve İade Koşulları
6.1. Abonelik İptali
Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi:
- Hesap ayarlarından "Aboneliği İptal Et" butonuna tıklayarak
- Veya info@skymerge.tech adresine e-posta göndererek yapılabilir
6.2. İptal Sonrası Ne Olur?
- Mevcut dönem sonuna kadar Premium özellikleriniz aktif kalır
- Dönem bitiminde otomatik yenileme DURDURULUR
- Kullanılmayan süre için kısmi iade YAPILMAZ
- Örnek: 15. günde iptal ederseniz, kalan 15 gün için ücret iadesi olmaz
6.3. İade Yapılmayan Durumlar
- Hizmeti kullanmaya başladıktan sonra (cayma hakkı istisnası)
- Kalan gün için kısmi iade talepleri
- Promosyon kodları ile alınan indirimler
- Hesabın kural ihlali nedeniyle kapatılması
7. Sorumluluklar ve Garanti
7.1. Satıcı'nın Sorumlulukları
- Hizmetin sözleşmeye uygun şekilde sunulması
- Platform güvenliğinin sağlanması
- Kişisel verilerin korunması
- Teknik destek sağlanması
7.2. Alıcı'nın Sorumlulukları
- Ödeme yükümlülüklerinin zamanında yerine getirilmesi
- Kullanım koşullarına uygun hareket edilmesi
- Hesap bilgilerinin güvenliğinin sağlanması
- Doğru ve güncel bilgilerin verilmesi
7.3. Hizmet Seviyesi
Satıcı, hizmetin kesintisiz sunulacağını garanti etmez. Planlı bakım, güvenlik güncellemeleri veya force majeure durumlarında hizmet geçici olarak kesintiye uğrayabilir. Bu durumlar için ücret iadesi yapılmaz.
8. Fikri Mülkiyet
ONE-BUNE platformu, tasarım, logo, yazılım ve içeriklerin tüm fikri mülkiyet hakları SKYMERGE TECHNOLOGY'ye aittir. İzinsiz kullanım, kopyalama, dağıtım yasaktır.
9. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
10.1. Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi
İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, değere göre:
| Uyuşmazlık Tutarı | Başvuru Yeri |
|---|---|
| 2024 yılı için: 83.730 TL'ye kadar | İlçe Tüketici Hakem Heyeti |
| 2024 yılı için: 125.600 TL'ye kadar | İl Tüketici Hakem Heyeti |
| Üst limitin üzerinde | Tüketici Mahkemesi |
Yukarıdaki parasal limitler her yıl güncellenmektedir. Güncel değerler için Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nın ilgili yönetmeliğine bakınız.
10.2. Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri
Tüketici Hakem Heyeti'nin görev alanı dışındaki uyuşmazlıklarda, Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ödemenin alındığı tarihte yürürlüğe girer.
6502 sayılı TKHK'nın 52. maddesi uyarınca, mesafeli sözleşmeler elektronik ortamda akdedilebilir. "Ödemeyi Tamamla" butonuna tıklamanız, bu sözleşmeyi kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. Diğer Hükümler
12.1. Sözleşme Değişiklikleri
Satıcı, yasal düzenlemelere uyum veya hizmet iyileştirmesi amacıyla bu sözleşmede değişiklik yapabilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir.
12.2. Force Majeure
Tarafların kontrolü dışındaki olaylar (doğal afet, savaş, terör, internet kesintisi, server arızası vb.) nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.
12.3. İletişim
| Destek E-posta | info@skymerge.tech |
| Çalışma Saatleri | Hafta içi 09:00-18:00 |
| Yanıt Süresi | En geç 48 saat |
Sözleşme ile İlgili Sorularınız mı Var?
Mesafeli satış sözleşmesi hakkında detaylı bilgi için bizimle iletişime geçin